今年有机会上下半年都花了不少时间待在湾区和日本东京，近距离观察两个对于 SaaS 与软件最肥沃的土壤是如何从犹豫、了解到拥抱 AI。有人认为今年是 AI 落地的元年，有人已经认为不及预期，更多人愿意把答案交给时间，我是后者。但正是在混沌中才有机会可寻 ...

在数字化时代，客户关系管理（CRM）已成为企业不可或缺的一部分，它不仅关系到客户满意度和忠诚度，更是推动企业增长的关键因素。本文全面 ...