面对“事实不清”和“没有调查清楚”的回复，小玲表示自己提供了事发当天的合影、病历、杨某的保证书等相关证据材料，并做了笔录还签了字。然而，民警回复因为杨某不承认故意伤害，且不能单方面由小玲认为是哪天受伤，“现在没法印证了”。