山姆，已经迎来了它的“千亿魔咒”（指零售企业在达到千亿级销售规模后，往往面临供应链管理困难、品控压力增大、运营成本上升等问题，导致企业难以持续维持高增长态势，甚至出现业绩下滑的现象）。

完事你供应链的稳定性也要很夸张。山姆内部的红线是，履约率低于95%直接出局，有的供应商不得不同时签三家物流公司，还有的厂商因为当地暴雨，断了两天货，直接被山姆永久拉黑，连补货的资格都没了。

中产爱去山姆，是因为缴纳会员费后，能得到高品质的商品，相当于山姆给他们排雷了。不过，近日一款单价仅1元/枚的低糖好丽友派上了山姆货架，让会员感觉自己的天塌了。

作为中产圈公认的品质标杆，山姆又被骂上了热搜。 起因是山姆最近悄悄把好丽友、盼盼、卫龙等大众品牌搬上了货架，结果一不小心踩中了中产人群最敏感的神经。 要知道，几百元的年费不只是一张卡，它还是身份、圈层、消费能力的隐形标识。 当“为什么 ...

做信任生意，必须用户为王。

近日，山姆会员商店（下称“山姆”）在国内上新了一款售价49.9元、内含48枚的好丽友派产品。相比市售普通款，该商品“减糖80%”的同时“增加30%可可成分”（下称“低糖好丽友派”），且为山姆渠道限定。这款本为迎合健康消费趋势的新品，却意外引发部分会员 ...

近日，山姆会员商店因商品调整引发消费者不满。其上架了好丽友、卫龙、溜溜梅等大众品牌产品，却下架了低糖蛋黄酥、太阳饼、米布丁、杨枝甘露等回购率高、性价比高的商品，这一行为被认为是对消费者信任的“背刺”。

山姆会员制超市的核心竞争力之一，是提供“身份认同”与“筛选服务”。然而，此次选品调整却被视为对中产消费期待的背叛。不少消费者表示，自己花会员费买的商品，如今在便利店也能轻易找到同款，这让他们感到十分失望。因此，部分消费者已经开始考虑转向盒马、Cost ...

近两个月，山姆进行了相当密集的商品调整，自家爆品太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥（店员解释为售罄）被下架，上新的却是好丽友派、泸溪河、徐福记、溜溜梅、卫龙等消费者随处可见的“老面孔”。

一直以来，山姆会员商店260元或680元的年费，不仅是一张“会员门票”，而是被赋予了“中产阶级通行证”等内涵。中产们要的也不仅仅是商品本身，更是一种通过商品划分出来的“圈层隔离”和“优中选优”的购物体验。

近日，山姆会员商店在全国范围内掀起一场静默的商品“换血”行动：悄然下架了包括台湾风味太阳饼、低糖蛋黄酥、经典米布丁在内等多款独家研发的口碑尖货；取而代之的，是好丽友派、溜溜梅、徐福记沙琪玛等超市货架上寻常可见的大众品牌商品。

从连线Insight访谈的情况来看，被提及较多的下架产品是桂花酒酿大福、蛋黄酥、米布丁和太阳饼，也有消费者提到巧克力牛奶、一款泰式冷泡汁、一款掌中宝零食也被下架了。