彼时，“鲁卡妈妈”创始人邓敏正顺应政策方向，探索数字化社区家庭服务生态。在社区推动下，她成功申请成立“和美营造便民服务中心”这一民非组织，并自掏腰包将“吃灰房”精心装修。依托“服务+”模式，空间被盘活，居民与社区的距离也被拉近。