里图·卡普尔（化名）是印度航空的一名空乘人员，她告诉印度媒体，一 些印度乘客把国际航班当作“免费酒吧”。

谈判既实用，又有趣；会谈判的人，既能收获实惠，又能赢得朋友。 需要澄清的是，谈判技能并不是商务人士或天赋之人的专长，而是我们每个普通人通过学习和练习就可以获得的硬实力。